Lúcia Maria Borges

Lúcia Maria Borges é pedagoga formada pela Universidade de Brasília (UnB), com pós-graduação em Educação Especial e Inclusão e especialização em Linguística. Construiu uma trajetória de 26 anos na Secretaria de Estado de Educação do Distrito Federal (SEEDF), atuando em centros de educação especial, escolas inclusivas e no Centro Interescolar de Línguas, onde trabalhou com o ensino de inglês e espanhol para alunos surdos. Também participou de projetos internacionais colaborativos, levando trabalhos desenvolvidos com seus alunos a conferências que reuniam representantes de cerca de 50 países. Lúcia entende a comunicação como uma construção que envolve linguagem, emoções, cultura e diferentes formas de perceber e interpretar o outro. Sua experiência na educação e na inclusão mostrou, na prática, como barreiras comunicacionais podem dificultar relações, enquanto uma comunicação capaz de considerar as diferenças pode criar pontes entre pessoas com histórias, necessidades e perspectivas distintas. Para ela, essa compreensão também é fundamental nas organizações, onde diferentes gerações, funções e experiências precisam conviver e trabalhar em direção a objetivos comuns. Lúcia chama atenção especialmente para a diferença entre comunicação assertiva e agressiva e para os efeitos que cada uma pode produzir no ambiente de trabalho. Seu propósito é estimular profissionais e líderes a reconhecerem o próprio estilo de comunicação e compreenderem a responsabilidade que possuem na construção das relações ao seu redor. Em suas palestras corporativas, Lúcia aborda comunicação, relações interpessoais e saúde mental no trabalho, conectando esses temas aos desafios de convivência, colaboração e produtividade das organizações. A partir de sua experiência com educação, linguagem e inclusão, propõe aos participantes a identificação dos estilos de comunicação presentes em suas próprias relações e a reflexão sobre seus impactos na equipe, mostrando como uma comunicação mais assertiva pode contribuir para ambientes profissionais mais saudáveis, colaborativos e sustentáveis. Palestras Vivendo a Comunicação Não Violenta: Comunicação como Ato de Cuidado e Empatia no Trabalho Nessa palestra, Lúcia Maria Borges apresenta a Comunicação Não Violenta como uma forma de melhorar a maneira como as pessoas se expressam, escutam e lidam com diferenças no trabalho. Com base nos princípios de Marshall Rosenberg, aborda observação, sentimentos, necessidades e pedidos, relacionando a CNV à redução de conflitos, à saúde mental e à construção de relações profissionais com mais respeito e empatia. Lúcia trabalha os quatro passos da Comunicação Não Violenta e os aproxima de exemplos do cotidiano corporativo e de reflexões práticas. Sua experiência com linguagem, educação e inclusão ajuda a mostrar como diferentes formas de perceber e interpretar uma situação interferem no diálogo e como a comunicação pode aproximar pessoas com histórias, necessidades e perspectivas distintas. Diversidade, Inclusão e Equidade: Construindo Ambientes de Trabalho mais Humanos Nessa palestra, Lúcia Maria Borges aborda diversidade, inclusão e equidade a partir das diferenças humanas e das barreiras que historicamente limitaram a participação de determinados grupos na sociedade e no trabalho. Temas como capacitismo, racismo, etarismo, homofobia, preconceito e discriminação entram na discussão para mostrar que inclusão envolve direitos, respeito às diferenças e condições reais de participação e convivência. Lúcia relaciona a trajetória histórica da diversidade aos avanços legais que ampliaram direitos e oportunidades para grupos antes excluídos. Com sua experiência de 26 anos na educação e sua atuação em contextos inclusivos, aproxima essa discussão da convivência diária e mostra como o contato com diferentes histórias, características e perspectivas também pode ampliar a maneira como as pessoas enxergam e se relacionam com o outro. Saúde Mental nas Empresas: Cuidar das Pessoas é Fortalecer Resultados Nessa palestra, Lúcia Maria Borges aborda a saúde mental como uma questão que também passa pelas relações e pelas condições encontradas no ambiente de trabalho. Ansiedade, estresse, conflitos de comunicação e adoecimento emocional entram na discussão junto a temas como escuta, respeito e pertencimento, ajudando a compreender por que o cuidado com as pessoas tem relação com clima organizacional, produtividade e qualidade das relações. Lúcia desenvolve o tema com conceitos sobre saúde mental, referências da Organização Mundial da Saúde e informações sobre afastamentos do trabalho, além de abordar as diferentes formas de comunicação presentes nas relações profissionais. A apresentação considera tanto o papel das lideranças quanto o dos colaboradores na construção de ambientes com mais diálogo, acolhimento e atenção aos riscos psicossociais. Bullying na Escola e nas Redes: Como Identificar, Prevenir e Cuidar Nessa palestra, Lúcia Maria Borges trata o bullying e o cyberbullying como formas de violência que podem afetar a saúde emocional, a aprendizagem, as relações e a trajetória de crianças e adolescentes. A palestra discute agressões físicas, verbais e psicológicas, exclusão social e violência digital, além dos possíveis sinais de sofrimento, reforçando a responsabilidade de escola, família e sociedade na prevenção e no enfrentamento dessas situações. Lúcia combina sua experiência de 26 anos na educação com dados sobre bullying e informações sobre sua criminalização no Brasil para dimensionar o problema. A apresentação trabalha caminhos de prevenção, identificação e intervenção, com atenção à construção de redes de proteção, ao diálogo, ao respeito às diferenças e ao cuidado diante de sinais de sofrimento emocional. O que Faz uma Liderança Contemporânea: Vínculos, Pessoas e Resultados Nessa palestra, Lúcia Maria Borges discute uma liderança que combina clareza e autoridade com escuta, empatia e atenção às relações humanas. O conteúdo aborda segurança emocional, conflitos, diversidade, diferenças geracionais, autonomia e propósito, mostrando como a maneira de conduzir pessoas interfere no bem-estar da equipe, no ambiente de trabalho e também nos resultados da organização. Lúcia desenvolve essa visão relacionando estudos sobre inteligência emocional aos desafios vividos por líderes e equipes. A palestra trabalha situações ligadas à comunicação, aos vínculos de confiança e à gestão de conflitos, além de destacar a importância de feedbacks constantes e de uma comunicação clara e respeitosa para alinhar necessidades das pessoas e objetivos da organização. Motivação que Move: Do Estímulo Imediato ao Propósito Sustentável Nessa palestra, Lúcia Maria Borges diferencia estímulo e motivação para discutir o que realmente sustenta o envolvimento de uma pessoa com seus objetivos. Enquanto recompensas, benefícios e outros estímulos podem provocar respostas imediatas, a palestra apresenta a motivação como uma força ligada a sentido, pertencimento e propósito, capaz de sustentar o movimento mesmo quando os estímulos externos perdem força. Lúcia parte de sua experiência na formação de professores e utiliza a estrutura de um plano de aula como fio condutor da apresentação. Elementos como identificação, objetivos, estratégias, recursos e avaliação são relacionados à vida profissional, ajudando o público a pensar sobre quem é, onde pretende chegar, quais recursos possui e o que sustenta sua disposição para continuar buscando seus objetivos.